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10 月 30 日下午,演员李小璐和说唱歌手PGone的几段亲密视频在网络引发热议。当天晚间,PGone在微博文章中提到:“为什么去年在抖音拍的视频没有任何外传的前提下会被放出来还没有logo?”
一些网友表达了同样的质疑,太阳能门户,也有人爆料称:“视频是运营员工从后台下载下来的。”对此,多家媒体向平台方面求证,得到的回应是:正在调查核实有关传言,“草稿视频不会上传到运营审核后台。”
虽然这些私密视频的曝光路径尚无定论,但此事在引发网友集体吃瓜的同时,也勾起不少人对于社交平台隐私泄露的担忧。事实上,用户隐私保护是全球社交媒体面临的一道共同命题,本期全媒派(ID:quanmeipai)带你解析社交平台在处理用户信息问题上的痛点、难点以及科技巨头们是如何应对用户隐私泄露的。
隐私泄露,太阳能,常有常新
Facebook:常年困于隐私旋涡
2018 年 3 月,《纽约时报》披露,在 2016 年美国总统大选期间,一家名为“剑桥分析”(Cambridge Analytica)的公司在未经允许的情况下从 5000 万Facebook用户那里收集数据,进行用户画像,并针对用户特征投放定向政治广告,从而影响选举结果。
爆料人正是曾协助创立剑桥分析公司的韦利。与此同时,剑桥分析创始人尼克斯则在官方质询会上表示,公司从未使用过Facebook信息。这一否认无疑将泄密的责任直接推给了Facebook,随后脸书便深陷“泄密门”的漩涡之中,用户隐私保护问题遭到严重质疑。
然而祸不单行,剑桥分析事件仅过了半年,Facebook的代码在“预览(View As)”功能上存在缺陷,此漏洞允许黑客获取访问令牌(保持用户登录服务的数字密钥),导致 5000 万用户的账户信息都处于被盗用的风险之中。
接连两起重大事故,揭开了Facebook在用户隐私保护上的遮羞布,此后,用户对于平台内信息安全隐患的敏感度明显提升,挑战和质疑时有出现。可以说,直到今天,Facebook仍未走出隐私泄露阴霾。
Snapchat:员工滥用数据访问
今年 5 月,另一个社交媒体巨头Snapchat被曝旗下几个部门拥有访问用户数据的工具,太阳能电池板,并且多名员工滥用了特权来监视Snapchat用户。这些工具可以让Snapchat员工访问用户的位置信息、个人快照、个人电话号码和电子邮件地址等。
SnapLion是平台用来访问用户数据的工具之一。Snapchat前雇员透露,该工具最初用于收集用户信息,光伏发电网,以响应执法要求,例如法院命令或传票。如今,客户运营部门和安全人员可以访问SnapLion。“SnapLion提供了王国的钥匙”,一位前雇员在评价滥用用户数据问题时形象地表示。
许多用户在使用Snapchat时,并未察觉到背后有可以访问高度敏感客户数据的工作人员。如果缺乏适当的保护,那么这些人可能会滥用它来监视用户的私人信息或个人资料。与此同时,太阳能网,用户可能并不知道Snapchat可以存储的数据种类。 2014 年,联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)就曾对Snapchat处以罚款,原因是该公司未能披露其收集、存储和传输了用户的地理位置数据。
“对于普通用户,他们需要了解,在某种程度上,他们的任何未加密操作都可能被使用。” Facebook前首席信息安全官Alex Stamos说道。
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