爱康：用家电的思维做光伏 模式创新驱动企业成长

　　我们的EBC客户如果感兴趣可以跟我联系怎么打破传统的业务推广模式，给我们的客户提供更多的黏性和更多的服务，当我们真正跟客户黏在一起的时候，我们把配电做起来的时候，可能你客户配电房的运维也交给你了，这个时候可以用我们配电运维的高级版本为大家服务，直接转向配电运维的是，因为目前这个市场还是比较空白的，我调研现在国网在做这块的业务，民企还是有一些劣势的，大家有兴趣的后面可以跟我联系。

　　国家能源局在2017年初发布的《能源发展“十三五”规划》提出，到2020年太阳能发电规模达到1.1亿千瓦以上，其中分布式光伏6000万千瓦，光伏发电力争实现用户侧平价上网。政策迎来东风，储能技术不断普及等利好消息，令2017年的分布式光伏市场前景一片光明。

　　江苏爱康绿色家园科技有限公司（以下简称“爱康绿色家园”）踩准了政策和市场的鼓点，以家庭为主的户用分布式光伏作为切入点，努力深耕行业市场。

　　在采访中，爱康绿色家园销售管理部总监徐斌告诉：“爱康在户用分布式光伏方面有一些比较具有代表性的项目已经竣工，比如在湖南省的祁东、凤凰等。其中，在2010年江苏省江阴山泉村我们进行建设的整村推进项目，全套采用了爱康系统的产品，不但项目进展很迅速，还利用大数据技术对整个模式进行了创新整合。”

　　户用光伏市场的政策利好，不仅带来了难得的机遇，也带来了激烈的竞争。要在市场中突出重围，企业只能各凭本事。

　　自2006年起就在太阳能利用行业里摸爬滚打的爱康集团，有着自己对市场的独到见解。徐斌说：“为了更好的地立足于市场，爱康集团筹划了‘两端两带两支撑’的发展模式——即能源生产端+能源消费端+惠普新金融+大数据，配套业务支撑+技术支撑。”

　　事实上，爱康绿色家园就是爱康集团在生产端的龙头和抓手。为了成功打通“两端”，尽早迎接全民光伏时代的到来，爱康绿色家园以家电化的思路进行运营，将光伏产品当作家庭耐用消费品一样生产。

　　将光伏产品家电化的创新思路，并非一句简单的口号就可以实现，需要企业在产品设计、市场布局、质量体系、服务保障等多个环节中进行重新布局。

　　徐斌介绍道：“为了达成光伏产品家电化的目标，我们需要将产品做成标准化、模块化、系统化的设计，从家庭用户的角度出发，尽可能地让操作使用更便捷、更便利。在市场布局方面，我们采用全渠道模式，成立了覆盖华东、华南、华北、西南等16个省市业务区域的14个省级办事处，同时我们还对安装售后、质量保险、供应链体系，以及金融平台进行了相应升级，以确保满足家庭用户的需求。”

　　如今，随着互联技术的不断升级，越来越多的光伏企业开始重视并建立自己的智能管理平台。爱康绿色家园早已看到了这一市场，提前布局互联网，根据不同人群的需求量身定制客户端，打造服务更加优质的户用管理平台，走在了同行前列。

　　为了更好地适应全渠道的要求，爱康绿色家园针对不同类型的客户群体分别开发出3个APP：一是针对服务端，二是针对经销商端，三是针对用户端。利用大数据技术，未来三个APP可以做到数据信息的交互，用户能够随时反馈自己的需求，让服务端和经销商端即时了解。徐斌认为，通过互联网手段打通“两端”，既有助于经销商端降低会客成本、提高会客能力，又有利于服务端提升用户体验、改进服务质量和服务效率。

　　创新是一个行业发展前行的原动力，光伏行业的成长离不开光伏企业在各个领域的作出的创新探索。对于光伏行业而言，爱康绿色家园用家电的思维做户用光伏是一种商业思维的创新；融入互联网、物联网、云计算和大数据等技术，形成更加闭环的产品链则是一种商业模式的创新。创新，正是爱康能够不断成长、日益壮大、屹立市场的原因所在。