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23173座电站共同见证:天合原装将服务进行到底

中国太阳网 http://tyn.cc
16
Nov
2019

  2019年3月15日,《第三季天合原装全国质量巡检万里行》天合原装质量巡检总队在光伏科学与技术国家重点实验室前发出了宏伟的宣誓声。

  “2018年,第二季天合原装全国质量巡检万里行,跨越全国22个省份,行程43万公里,巡检光伏电站23173座,圆满完成公司布置的质量巡检任务。暖心315,安心365!2019年,我们不忘初心,再出发。”

  行动总队长周仕全以高亢嘹亮的声音向天合智慧分布式能源价值群副总裁程耀宇做出2018年度巡检工作汇报和2019年度巡检工作请示。

  与此同时,江苏、山东、河北、山西、河南、湖南、安徽、广东等省公司的质检工程师和经销商一起整装集结,和总部的运维团队力合一处,打响消费者权益保护战。

  天合智慧分布式能源价值群副总裁程耀宇表示,“三年以来,天合原装秉承为用户提供高质量的产品和高品质的服务的初心。

  2019年,我们进一步升级原装服务理念,通过数字化运维服务平台,提升‘总部+分公司’的联动响应速度为消费者提供‘及时、主动、高效’的原装服务新体验,保障消费者的持续高收益。”

  程总补充,“我们计划再次扩大巡检的范围,科普原装、巡检原装、运维原装,全面升级数字化的原装售后服务体验。

  总部AI大数据中心可以根据总部制定的巡检策略和电站的报装情况调配全国工程师执行巡检,定期定时安排执行。

  原装质量巡检系统的质量规范模块把质量规范代码化,形成可执行流程化作业,便于质量规范落地实施。

  所有原装质量巡检必须记录数字化巡检日志,包括发生每一项检测异常的数据来源,可用来追溯数据异常产生的环节,便于监督考核,从而进一步提升服务质量。”

  巡检不是单纯的绕个圈,点个检,挂个牌就交差,其关键在于检查隐患,排除风险。原装系统十分复杂,管线星罗棋布,电流高速运转,如果不逐一排查,一些隐患纷至沓来。

  原装巡检检测项包括:基础及支架安装、组件安装、逆变器及配电箱安装、防雷接地和电缆敷设、并网检验等33项严格审查。

  提供高质量的产品和高品质的服务,是天合原装对消费者的郑重承诺,为了践行这个承诺,自天合原装成立那一刻,天合原装就启动不间断的“全国质量巡检万里行”行动,至今已是第三季。

  2018,我们取得了令行业瞩目,令消费者满意的可喜成绩;2019,天合原装将再接再厉,用实际行动保障消费者的权益。

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