原标题:中保协商敬国:保险业未跟上数字时代节奏 将现五大趋势
“全球格局的变化,一个主要的特点就是数字技术的商业化应用和普及,可以说中国抓住了机会,但是业其实没有跟上这个节奏,我们更多用在了购物上,我觉得这是一个现实。”12月7日,在“2019三亚·财经国际论坛”的“保险科技应用与未来”高峰论坛上,中国保险行业协会秘书长商敬国如是说。
商敬国称,保险公司一开始成立时都有一个庞大的IT部门,在好多公司IT还没有完全建立完整,比如说数据还没有完全集中的情况下,我们又迎来数字化时代;“我们从IT时代很快要步入‘DT时代’,保险科技我理解是数字技术的应用,使得一些模式、行业生态发生了巨大变化。”
商敬国表达了他的担忧:“作为金融行业和保险行业,如果说除了金融牌照这个壁垒,我们没有其它什么竞争力的话,这是一个很可怕的问题。”
随后,商敬国提出了关于保险业在数字时代未来发展趋势的五方面看法。
第一,中国太阳能网,数字技术作为数字时代的核心生产要素可以说是未来保险业的核心竞争力。
第二,数字化客户数据将成为新的客户价值和公司价值的重要贡献,从而实现客户和价值的最终统一。
第三,数字技术将重构保险业商业模式,重新定义专业化分工。
第四,数字技术将加速未来健康险和养老金领域增长的瓶颈,实现可持续发展。
第五,专业人才将重新定义,数字技术人才将会构成保险业核心竞争力,向数字经济转型带来的数字技术相关人才,将会越来越昂贵。
以下为商敬国演讲全文,速记稿未经本人审核
这次我发言的题目是“保险数字化,新保险新时代的到来”。今天上午大会的主题,全球格局的变化,一个主要的特点就是数字技术的商业化应用和普及,可以说中国抓住了机会,但是保险业其实没有跟上这个节奏,我觉得这是一个现实,我们更多用在了购物上,我觉得这是一个现实。
我们最近发生了一个现象就是奔驰和奥迪要裁员两万人,传统汽车业带来的直接变化,一个是电动汽车,太阳能门户,还有一个共享经济的出现。
另外一个之前发生的像德银收缩他的股票交易部门,裁员1.8万人,我也问过一些做投资的其实他们的股票交易部门其实人也很少了。为什么呢,因为不需要那么多人在那做交易了,因为数字化时代,比他们做得还要好,还要专业。所以说这是一个时代的特征。其实对于保险行业来讲,保险行业的历史是相当的悠久,虽然中国保险的历史并不长,有几百年的历史。中国用的一些保险的产品,风险管理的工具其实还是几十年来的一些产品和工具。所以我们的一些原理,一些逻辑,其实都没有变,说明我们保险业其实在中国是一个新生的事物,当我们还没有完全学会西方的保险技术的情况下我们迎来了数字技术时代,我觉得这是好事。
保险公司一开始成立的时候都有一个庞大的IT部门,现在好多公司IT还没有完全建立完整的情况下,比如说数据还没有完全集中的情况下我们又迎来的数字化的时代。所以保险行业来讲应该是要步步走在前面,我们从IT时代很快要步入“DT时代”,保险科技我理解的是数字技术的应用,使得一些模式、行业的生态发生了巨大的变化。
我很担心,作为金融行业和保险行业,如果说除了我们金融牌照我们没有其它的可以竞争的话,我觉得这是一个很令人担忧的事情,金融牌照是一个壁垒,除了这个壁垒我们没有其它什么竞争力的话这是一个很可的问题。
我讲五个方面的看法:
一个是数字技术作为数字时代的核心生产要素可以说是未来保险业的核心竞争力。数字技术正在以更快的速度改变着全球财富的分布和风险分布的格局。这是一个挑战,造成更多的失业,我觉得对保险行业来说更多的是一个机遇,因为我们不用按部就班的按照西方的经验去学了,我们可以和在数字技术的基础上和他们一争上下。