能源局：个别地区分布式光伏发电项目相关费用结算不及时遭投诉

　　昨日，国家能源局通报了2019年1月12398能源监管热线％；新能源和可再生能源行业类723件，占8．18％；石油天然气行业类316件，占3．58％；煤炭行业类3件，占0．03％；其他事项1068件，占12．09％。

　　从分类情况来看，投诉举报主要集中在电力行业，共187件。从业务分类情况看，电力交易方面1件，占0．53％；电力安全方面4件，占2．14％；市场准入方面1件，占0．53％；供电服务方面177件，占94．65％；其他方面4件，占2．14％。

　　电力行业在供电服务、成本价格及收费、电力安全等方面反映的问题：一是华北、东北的部分地区冬季用电需求增多，频繁停电和低电压问题凸显，影响群众的正常生产生活；二是个别地区停电时间较长、抢修不及时；三是个别供电企业工作人员由于服务不到位或者违规操作等原因，影响群众正常用电或者办理涉电业务。